SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Taşınmaya hazırlanırken en sık duyduğumuz soruları ve yanıtlarını bu sayfada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız ekspertiz sırasında ya da telefonla bize doğrudan sorabilirsiniz.

Taşınmaya ne zamandan hazırlanmaya başlamalıyım?+

Tarih netleşir netleşmez ekspertiz randevusu almanızı ve eşya ayıklamaya başlamanızı öneririz. Taşınmadan iki üç hafta önce abonelik ve adres işlemlerini, son hafta ise paketlemeyi planlamak işinizi kolaylaştırır.

Ekspertizi akşam saatlerinde yapabilir misiniz?+

Mesai saatlerinde evde olamıyorsanız akşamüstü veya hafta sonu için ekspertiz randevusu verebiliyoruz. Size uygun saati telefonda birlikte belirliyoruz.

Bulaşık makinesi ve fırının bağlantısını kim ayırıyor?+

Ekibimiz basit su ve fiş bağlantılarını ayırıp yeni evde yerine koyabilir. Doğalgazlı ocak veya ankastre fırın gibi tesisat bağlantısı gerektiren cihazlar için yetkili bir ustadan destek almanız gerekir.

Buzdolabımı taşınmaya kaç saat önceden hazırlamalıyım?+

Taşınmadan önceki akşam dolabı boşaltıp fişten çekmeniz, gece boyunca buzunun erimesine fırsat verir. Sabah biriken suyu silmeniz, araçta diğer eşyaların ıslanmasını önler.

Küçükçekmece'deki taşınma sabahı ekipten önce benim yapmam gereken bir şey var mı?+

En büyük yardım, taşınmayacak eşyaları ve hassas parçaları başlangıçta göstermenizdir. Yeni evde ise mobilyaların nereye konacağını söylemeniz yeterlidir; taşıma işini ekibe bırakabilirsiniz.

Yeni sitem taşınma için belirli saatler belirlemiş, buna uyuyor musunuz?+

Evet. Site yönetiminin belirlediği saatlere ve kurallara göre planlama yapıyoruz. Gerekirse yüklemeyi sabah erken başlatarak işi izin verilen süre içinde tamamlıyoruz.

Ödemeyi nakit dışında nasıl yapabilirim?+

Kabul edilen ödeme yöntemleri ve ödeme zamanı yazılı teklifte belirtilir. Teklifi onaylamadan önce bu konuyu sizinle açıkça konuşuyoruz.

Engelli veya yaşlı bir yakınımız için özel bir düzenleme yapılabilir mi?+

Yakınınızın odasının yeni evde öncelikle kurulmasını ve günlük ihtiyaçlarının ilk saatlerde hazır olmasını sağlayabiliriz. Bu tür özel isteklerinizi ekspertizde belirtmeniz yeterlidir.

Bitkilerimi ve akvaryumumu taşıyabilir misiniz?+

Saksı bitkilerini devrilmeyecek şekilde taşıyabiliriz. Akvaryumun ise suyu boşaltılarak taşınması gerekir; balıkların taşınması ve yeniden kurulumu konusunda bir uzmandan destek almanızı öneririz.

Taşınma bittiğinde eski evi temiz bırakıyor musunuz?+

Ekip çalışırken oluşan ambalaj atıklarını toplar ve evi düzenli bırakır. Detaylı ev temizliği ise hizmetimize dahil değildir; bunun için ayrı bir temizlik hizmeti planlamanızı öneririz.

Taşınma sırasında elektrik kesilirse ne olur?+

Asansörlü binalarda elektrik kesintisi işi yavaşlatabilir; bu durumda merdivenle taşımaya geçer veya kesintinin bitmesini bekleriz. Planlı kesintileri önceden öğrenebiliyorsanız taşınma tarihini buna göre seçmek faydalı olur.

Teslimden sonra bir mobilyanın yerini değiştirmek istersem ekip yardımcı olur mu?+

Ekip yeni evdeyken mobilyaların yerini değiştirmek isterseniz yardımcı olur. Bu nedenle ekip ayrılmadan önce yerleşimden memnun olup olmadığınızı kontrol etmenizi öneririz.

Halkalı'daki yüksek katlı siteme asansörlü taşıma yapıyor musunuz?+

Evet. Bina asansörü uygun değilse dış cephe mobil asansörü kuruyoruz; site yönetimine taşınma saatini önceden bildirerek otopark ve giriş düzenini ayarlıyoruz.

Sefaköy'de iş yerimi mesai dışında taşıyabilir misiniz?+

Taşıyabiliriz. Akşam saatlerinde ya da hafta sonu çalışarak ertesi iş günü ofisinizin hazır olmasını hedefliyoruz.

Küçükçekmece'den Avrupa yakasının başka ilçelerine taşınabilir miyim?+

Elbette. TEM ve E-5 bağlantısı sayesinde Başakşehir, Avcılar, Bakırköy veya Esenyurt gibi komşu ilçelere taşınmalar genellikle aynı gün tamamlanıyor.

Eşyalarımı kendim paketlersem ne değişir?+

Paketlemeyi kendiniz yaparsanız teklif yalnızca taşıma ve montajı kapsar. Kırılacak eşyalar için yine de özel ambalaj desteği isteyebilirsiniz.

Ekspertiz için eve gelmeniz ücretli mi?+

Hayır, ekspertiz ücretsizdir. Eşyaları yerinde görüp ulaşım koşullarını kontrol ettikten sonra sabit fiyatlı teklif veriyoruz.

Şehirler arası nakliyat yapıyor musunuz?+

Evet. Küçükçekmece başta olmak üzere İstanbul'un her yerinden Türkiye'nin tüm şehirlerine evden eve nakliyat yapıyoruz. Mesafe, eşya miktarı ve tarihe göre ücretsiz teklif veriyoruz.

Ara WhatsApp